تزايد البحث من قبل العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة، حول كيفية تغيير رقم الجوال في أبشر حيث تعتبر منصة أبشر من أهم المنصات الإلكترونية التي أصدرتها الحكومة السعودية، حيث يمكن إتمام الكثير من المعاملات والاستعلام عن الخدمات المختلفة من خلال تلك المنصة، وسيتم من خلال هذا المقال تسليط الضوء على إحدى خدمات منصة أبشر وهي كيفية تغيير رقم الجوال في أبشر.
تغيير رقم الجوال في أبشر
يمكن تغيير رقم الجوال في أبشر إلكترونيًا عن طريق الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية، واتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة أبشر من خلال الرابط التالي “اضغط هنا“.
- ثم النقر على أيقونة “خدمات أبشر أفراد”
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات التالية:
- رقم الهوية للمواطنين.
- رقم الإقامة للمقيمين.
- كلمة المرور.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله عبر رقم الهاتف.
- من أعلى يسار الصفحة الرئيسية، يتم النقر على الثلاث النقط الموجودة واختيار “تعديل بيانات المستخدم”.
- الضغط على “تعديل”.
- النقر على خيار “تغيير رقم الجوال”.
- الضغط على “التالي” بعد الاطلاع على كافة التعليمات.
- سيتم إرسال رابط في رسالة نصية عبر رقم الهاتف المسجل في أبشر.
- الضغط على الرابط المرسل للتمكن من الدخول لخدمة تغيير رقم الجوال.
- الضغط على “متابعة”.
- سيتم إرسال إشعار يفيد بنجاح التحقق من هويتك، يتم العودة مجددًا إلى خدمة تغيير رقم الجوال.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على “تسجيل الدخول”.
- إدخال رمز التحقق المرسل عبر الهاتف.
- إدخال رقم الهاتف الجديد، مع ضرورة أن يكون الرقم مسجل بهوية المستخدم.
- الضغط على “التالي”.
- إدخال رمز التحقق المرسل عبر رقم الهاتف الجديد.
- النقر على “التالي” وبهذا يكون تم الانتهاء من عملية تغيير رقم الجوال.
تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الخدمة الذاتية
يمكن تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق أقرب جهاز خدمة ذاتية ثم اتباع ما يلي:
- التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لأبشر.
- يمكن التعرف على أقرب جهاز خدمة ذاتية من خلال الرابط التالي “من هنا“.
- ثم تحديد اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية.
- الضغط على خيار “تحديث رقم الجوال”.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- النقر على “التالي”.
- إدخال رقم الجوال الجديد.
- الضغط على “تأكيد”.
- إدخال الكود الذي تم إرساله في رسالة نصية عبر رقم الجوال الجديد.
- ثم وضع البصمة لتأكيد الهوية.
- تأكيد البصمة، وبهذا يتم تغيير رقم الجوال.
تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف الراجحي
يتم تغيير رقم الجوال في أبشر عبر الصراف الراجحي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لبنك الراجحي.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي.
- إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- ثم الضغط على خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية عبر أبشر.
- ثم النقر على الحساب الشخصي.
- الضغط على أيقونة “تغيير رقم الجوال”.
- إدراج رقم الجوال القديم.
- إدخال رقم الجوال الجديد.
- إدخال رقم الجوال الجديد للتأكيد.
- وأخيرًا الضغط على “تأكيد” وسيتم إرسال رسالة نصية عبر رقم الجوال الجديد تؤكد نجاح عملية تغيير رقم الجوال.
تغيير رقم الجوال في أبشر أون لاين
يمكن تغيير رقم الجوال في أبشر أون لاين عبر موقع وزارة الداخلية، من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة الداخلية السعودية من خلال الرابط التالي “اضغط هنا“.
- ثم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في منصة أبشر.
- النقر على “رمز الخدمة الذاتية”.
- النقر على خيار “تغيير رقم الجوال في نظام أبشر”.
- حذف رقم الجوال القديم واستبداله برقم الجوال الجديد.
- النقر على “تأكيد”.
- سيتم إرسال رمز التحقق في رسالة عبر الرقم الجديد.
- يجب إدخال الرمز والانتظار حتى يتم تأكيد الرقم.
تغيير رقم الجوال عبر تطبيق أبشر
يتميز تطبيق أبشر بسهولة استخدامه، فضلًا عن توفيره للعديد من الخدمات، حيث يمكن تغيير رقم الجوال عبر التطبيق، من خلال اتباع ما يلي:
- يجب أولًا تحميل التطبيق، ويمكن تحميله من خلال الروابط التالية:
- ثم تثبيت التطبيق وتشغيله.
- تسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي على منصة أبشر.
- النقر على “الخدمات” من واجهة التطبيق.
- ثم النقر على خيار “تغيير رقم الجوال”.
- إدخال رقم الجوال الجديد.
- النقر على “تأكيد”.
- ثم الضغط على “حفظ” لحفظ الرقم الجديد.
تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف
تم الإعلان عبر الحساب الرسمي لمنصة أبشر على تطبيق “تويتر” أنه لا يمكن تغيير رقم الهاتف عن طريق استخدام ماكينات الصراف الآلي التابعة لأحد البنوك باستثناء بنك الراجحي، حيث يمكن تغيير الرقم من خلال أحد ماكينات الصراف الآلي التابعة فقط لبنك الراجحي كما تم إيضاحه.
شروط تغيير رقم الجوال في أبشر
هناك مجموعة من الشروط الواجب تحققها حتى يتمكن المستخدم من تغيير رقم الجوال، وهذه الشروط هي:
- ضرورة امتلاك الشخص حساب على منصة أبشر الإلكترونية.
- ينبغي ألا يتجاوز عمر الشخص 70 عامًا.
- يشترط أن يكون الرقم الذي تم تغييره مسجل بهوية المواطن.
- يجب التأكد من إدخال البيانات بطريقة صحيحة وعدم الإدلاء ببيانات خاطئة حتى لا يتعرض المواطن للمساءلة.
تغيير كلمة المرور في أبشر
يستطيع المستخدم تغيير كلمة المرور في أبشر من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه مباشرةً إلى صفحة إعادة إنشاء كلمة المرور على أبشر من خلال الرابط التالي “اضغط هنا“.
- ثم إدخال البيانات التالية في أماكنها المخصصة:
- رقم الهوية.
- رقم الجوال.
- الرمز المرئي الظاهر على الشاشة.
- ثم الضغط على “التالي”.
- إدخال رمز التفعيل المرسل في رسالة عبر رقم الهاتف.
- ثم اتباع باقي الخطوات حتى يتم تغيير كلمة المرور القديمة.
- يجب الانتباه إلى ما يلي عند وضع كلمة المرور:
- لابد أن تكون كلمة باللغة الإنجليزية.
- ضرورة احتواء كلمة المرور على 8 خانات كحد أدنى.
- يجب أن تضم كلمة المرور حرف واحد على الأقل.
- ينبغي أن تحتوي كلمة المرور على حرف صغير وحرف كبير على الأقل.
- ضرورة ألا تحتوي كلمة المرور على رموز خاصة.
طرق التواصل مع منصة أبشر
أتاحت منصة أبشر أكثر من طريقة يمكن للمواطنين والمقيمين التواصل من خلالها، ومن هذه الطرق ما يلي:
- يمكن التواصل هاتفيًا من خلال الرقم التالي: 920020405.
- لمتابعة الحساب الرسمي لمنصة أبشر على تطبيق (الفيس بوك) من خلال الرابط التالي “اضغط هنا“.
- لمتابعة الحساب الرسمي لمنصة أبشر على تطبيق (تويتر) من خلال الرابط التالي “اضغط هنا“.
- لمتابعة الحساب الرسمي لمنصة أبشر على تطبيق (اليوتيوب) من خلال الرابط التالي “اضغط هنا“.
وإلى هنا نصل إلى نهاية هذا المقال، وقد تعرفنا فيه على كافة الطرق المتاحة التي يمكن من خلالها تغيير رقم الجوال في أبشر، بالإضافة إلى التطرق لبعض النقاط الهامة التي تثير تساؤل المواطنين في هذا الصدد.
اطلع على:
