ساما تهتم حجز موعد هي خدمة أتاحتها مؤسسة النقد العربي ليتمكن عملاء البنك من التوجه لزيارة البنك والحصول على الخدمات المختلفة التي يقدمها البنك كخدمة المراجعة، وخدمة صرف العملات، وغيرها من الخدمات، وإليكم خطوات حجز موعد بمنصة ساما وكيفية التواصل مع المؤسسة.
ساما تهتم حجز موعد
أتاحت مؤسسة النقد العربي إمكانية حجز موعد إلكترونيًا من خلال ما يلي:
ساما تهتم حجز موعد برقم الهوية
يمكن حجز موعد مسبق في مؤسسة النقد إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى البوابة الإلكترونية ساما “من هنا“.
- حدد اسم الفرع الأقرب لموقعك.
- اضغط غلى اختر.
- ادخل البيانات المطلوبة، وهي:
- الاسم.
- رقم الهوية.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- حدد سبب حجز الموعد.
- اضغط على حجز.
ساما تهتم حجز موعد مراجعة
يمكن حجز موعد مراجعة في مؤسسة النقد من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى بوابة ساما الإلكترونية “من هنا“.
- اختر الفرع الأقرب من موقعك.
- حدد الوقت المناسب لك.
- حدد نوع الهوية.
- ادخل رقم الهوية ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- حدد سبب الزيارة من القائمة الظاهرة.
- ادخل الكود المرئي أمامك.
- اضغط على حجز.
ساما تهتم حجز موعد صرف
يمكن الحجز في مؤسسة النقد من خلال منصة ساما الذكية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى منصة ساما “من هنا“.
- اختر الفرع الأقرب لسكنك.
- حدد الموعد المناسب لك.
- ادخل اسم المستخدم.
- حدد نوع الهوية.
- ادخل رقم الهوية الوطنية.
- ادخل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- ادخل سبب الزيارة وهو استبدال العملات.
- ادخل كود التحقق المرئي على الشاشة.
- اضغط على احجز.
ساما تهتم إلغاء حجز موعد
يمكن إلغاء الموعد الذي قمت بحجزه من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى بوابة ساما “من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول.
- اضغط على خدمات المواعيد.
- اضغط على إدارة الحجوزات.
- قم بالبحث عن الموعد الذي قمت بحجزه.
- اضغط على إلغاء.
تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي
يمكن إرسال شكوى لمؤسسة النقد العربي إلكترونيًا من خلال المنصة الرسمية لمؤسسة النقد العربي، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى منصة ساما.
- قم بتسجيل الدخول.
- ادخل البيانات المطلوبة.
- اضغط على الاستعلامات.
- اضغط على إضافة طلب.
- حدد إرفاق شكوى.
- اكتب مضمون الشكوى.
- ارفق المستندات المطلوبة.
- اضغط على إرسال.
اقرأ أيضًا: خطوات استرداد الرسوم الحكومية للأفراد
الاستعلام عن الشكاوى في مؤسسة النقد العربي برقم الهوية
يمكن الاستعلام عن الشكاوى في مؤسسة النقد العربي من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى البوابة الرسمية لمؤسسة النقد العربي.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة الشكاوى.
- اضغط على الاستعلام عن الشكاوى.
- ادخل رقم الهوية.
- ادخل كلمة المرور.
- سوف تظهر كافة التفاصيل الخاصة بالشكوى وحالتها.
رقم مؤسسة النقد العربي
أتاحت مؤسسة النقد توفير أرقام للتواصل مع خدمة العملاء للاستفسارات والشكاوى ومقترحات، وفيما يلي أرقاك مؤسسة النقد:
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم: 8001256666.
- رقم الفاكس: 0966114662966.
- يمكن التواصل من خلال رقم الهاتف: 0966114633000.
- رقم البريد: 11169.
- يمكن التواصل مع مؤسسة النقد العربي من خلال البريد الإلكتروني: [email protected].
يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيف أعرف رقم الآيبان بنك البلاد
