نُقدم لكم خلال موقع مُستعلم السُّعُودية كيفية استرداد الرسوم الحكومية للأفراد عبر منصة أبشر، فيُمكنك الاعتماد على هذه الطريقة لاسترداد الرسوم الحكومية للأفراد، كما توفر هذه المنصة العديد من الخَدمات الحكومية، ومن ثَمّ سوف نوضح لكم كيفية استرداد أموالكم، وكفيفة تعبئة النموذج المطلوب وتقديم المستندات.
استرداد الرسوم الحكومية للأفراد
يُمكنكم استرداد الرسوم الحكومية بأكثر من طريقة إمّا عن طريق أبشر للخدمات، أو حتى عبر منصة الوحدة الوطنية الموحدة، أو منصة اعتماد للخدمات الحكومية، وسوف نسرد لكم خلال الأسطر التالية آلية وكيفية استرداد الرسوم الحكومية للأفراد.
استرداد الرسوم الحكومية للأفراد عبر منصة أبشر
- أولًا عليك التوجه إلى منصة أبشر، والدّخول لحسابك الشخصي.
- اختر من قائمة الخَدمات الحكومية وانقر على الخِدمة التي تودّ استرداد المبلغ المدفوع منها.
- عبء النموذج المُرفق بالمعلومات الصحيحة لاسترداد المبلغ من رَقْم الهُوِيَّة، وإدخال رمز التحقق المرئي وغيرها من المعلومات الهامّة.
- قدّم النموذج وراجِع البيانات جيدًا قبل تأكيدها.
- بعد التأكد من صحة البيانات سوف يتمّ تقديم طلب الاسترداد إلى الجهة المختصة، ومن ثَمّ مراجعته والموافقة عليه.
الوثائق المطلوبة لاسترداد المدفوعات الحكومية
قد تختلف نوع الوثائق والمعلومات المطلوبة حسب نوع الخِدمة والجهة المختصة، ومن ثَمّ تحتاج لتقديم المستندات الآتية:
- صورة من إيصال الدفع الأصلي.
- نسخة من الهُوِيَّة أو البطاقة الوطنية.
- أي مستندات إضافية مطلوبة التي تختلف حسب كل خدمة.
- معلومات الحساب البنكي الخاص بك لتحويل المبلغ المسترد إليه.
مدة استرداد المدفوعات الحكومية
تختلف مُدّة استرداد الرسوم الحكومية باختلاف نوع الخِدمة والجهة المعنية بها، ولكن يُمكنك متابعة إشعارات حسابك على منصة أبشر بنجاح استرداد الرسوم الحومية للأفراد.
استرداد المدفوعات من خلال الإقرار
وهي من الخَدمات الإلكترونية التي تُقدمها هيئات الزكاة والضرائب والجمارك، وتُمكن هذه الخدمة للمستفيد من استرداد كافة مدفوعاته خلال الإقرار، وإليكم كيفية استرداد الرسوم خلال الآتي.
استرداد المدفوعات من خلال الإقرار
- سجّل الدخول لحسابك بالبوابة الإلكترونية للهيئة “من هنـــا“.
- ادخل على أيقونة الضرائب غير المباشرة.
- ادخل على أيقونة استرداد المدفوعات للضرائب غير المباشرة.
- أنشئ طلبًا جديدًا، وادخل البيانات بالنموذج الخاص.
- قدّم الطلب، فيصلك إشعار الاستلام.
مُدّة استرداد المدفوعات من خلال الإقرار
- تبلغ مدة استرداد المدفوعات من خلال الإقرار خلال يوم واحد فقط.
خدمة العملاء الخاصة بمنصة الوحدة الوطنية
للاستعلام والاستفسار في حال مواجهة أي مشكلة، يُمكنكم التواصل مع خدمة العملاء الآتي:
- رَقْم الهاتف: 00966112048998 – 19993
- البريد الإلكتروني: [email protected]
استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي
يتمّ استرداد المدفوعات الحومية خلال بنك الراجحي عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببنك الراجحي وتتبع الخطوات التالية:
- أولًا الدّخُول إلى موقع بنك الراجحي من “هـنــا“.
- سجّل دخولك إلى الموقع عبر إدْخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقل المخصص، ثم انقر على “دخــول”.
- سوف تصلك رسالة نصية على رقمك متضمنة كلمة السر.
- بعد ذلك، سوف تنتقل من الموقع إلى الصفحة الخاصة بحسابك، وتحتوي على قائمة، تختر منها خدمة “المدفوعات”.
- تخير خِدمة “المدفوعات الإلكترونية”، ثُمّ اختر نوع الخدمة التي ترغب استرداد المدفوعات الخاصة بها.
- حدد الطلب المراد تقديمه وهو “طلب استرداد المدفوعات”.
- ادْخِل رَقْم هويتك الشخصية، ورقم حسابك البنكي في الأماكن المخصصة.
- اضغط على “استمر”، وتتبع كافة الخطوات حتى يتم إرسال الطلب بنجاح، ثم انتظر المدة المحددة من البنك لاسترداد المدفوعات.
استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي خلال التطبيق
يُمكنكم استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي خلال تطبيق الراجحي أو حتى تطبيق البنك الأهلي، وتتبع الخطوات التالية:
- حمّل التطبيق الخاص بالبنك المُراد استرداد الأموال منه.
- ادْخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على “مدفوعات” ثُمّ انقر على “المدفوعات الحكومية”.
- انقر على “استرداد المدفوعات”.
- بعد ذلك يتثنى تسجيل الرَّقْم السري الخاص بك لتحقق من هويتك لتتمكن من استرداد المدفوعات.
- تكون مُدّة استرداد المدفوعات الحكومية لا تتجاوز اليوم الواحد.
الاستعلام عن المدفوعات الحكومية
تُمكن هذه الخدمة من الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية كما تتيح أيضًا الاستعلام عن عمليات الإلغاء لخدمات وزارة الداخلية، وإليكم خُطوات الاستعلام عن المدفوعات الحكومية خلال الآتي:
- أولًا الدّخول على منصة اعتماد أفراد “من هنـــا“.
- اختر خدمة “الاستعلام عن المدفوعات الحكومية”.
- اختر إحدى العمليات المتاحة في الخدمة، وهي: (عمليات الدفع لخدمات وزارة الداخلية، عمليات الإلغاء لخدمات وزارة الداخلية، رصيد خَدمات وزارة الداخلية).
- عند الدّخول على صفحة العملية المستهدفة يمكن للمستخدم استرجاع البيانات بناءً على المحددات المتاحة في صفحة العملية.
اطلع على: كيف أعرف رقم الآيبان بنك البلاد
