حرصًا من وزارة العمل بالمملكة على تسهيل التواصل بينها وبين العملاء ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لضمان تحسين بيئة العمل وضبطها، قامت بتوفير رقم مكتب العمل للتواصل وتقديم المقترحات والشكاوى والاستفسارات، كما يمكن للكثير من الجنسيات التواصل وذلك لتوافر عدد من اللغات للتسهيل على الأجانب الاستفسارات والمقترحات.
وإليكم كافة التفاصيل الخاصة بمكتب العمل وكيفية التواصل.
رقم مكتب العمل الموحد المجاني
يعد رقم مكتب العمل وسيلة هامة للتواصل بين المواطنين ومكتب العمل، وهو من الأرقام الهامة التي يبحث عنها الكثيرين بالمملكة للحصول على الدعم ولتقديم الشكاوى والاستفسارات.
ويستقبل مكتب العمل البلاغات والشكاوى والمقترحات بتسع لغات مختلفة، وهي: العربية والإنجليزية، الهندية، الإثيوبية، الأوردو، ماليالامية، تقالو الفلبينية، البنغالية.
وللتواصل مع مكتب العمل يمكن الاتصال بالرقم الموحد التالي: 19911.
الاستعلام عن خدمات مكتب العمل
يمكن الاستعلام عن خدمات مكتب العمل من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
- اختر نوع الخدمة.
- ادخل رقم الطلب.
- اختر التاريخ.
- ادخل الرقم.
- اكتب رمز التحقق.
- اضغط على بحث.
- سوف تظهر كافة المعلومات المطلوبة.
اطلع على: استعلام عن دعم الموارد البشرية برقم الهوية
حجز موعد مكتب العمل
تسهيلًا على المواطنين والمقيمين بالمملكة، فقد أتاحت وزارة العمل إمكانية حجز موعد إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للوزارة، وذلك عن طريق عدة خطوات بسيطة سوف نذكرها في السطور التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية.
- اختر خدمة الموعد الإلكتروني.
- ادخل كافة البيانات المطلوبة.
- اختر المدينة، ثم أقرب فرع لك.
- اختر الوقت والمكان المناسب لك.
- اضغط على تأكيد الموعد.
- سوف تصلك رسالة للتأكيد على هاتفك.
- يجب عليك التوجه للمكتب في الموعد المحدد.
تقديم شكوى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
يمكن تقديم شكوى ضد صاحب العمل من خلال نموذج الشكوى بالموقع الإلكتروني للوزارة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الإلكتروني للوزارة “من هنا“.
- ادخل الاسم.
- اكتب البريد الإلكتروني.
- اكتب نص الشكوى.
- اضغط على إرسال.
اقرأ أيضًا: كيف أحسب الحد المانع للضمان المطور
حول مكتب العمل
هو جهة حكومية تابعة لوزارة العمل بالمملكة ويعمل على تنظيم وإدارة قوانين العمل ومتابعة تطبيقها بسوق العمل لحفظ حقوق العمال وأصحاب العمل، وهو المسؤول الرئيسي عن توفير بيئة عمل آمنة وعادلة للمواطنين والمقيمين بالمملكة، ويقدم المكتب عدد من الخدمات للعمال وأصحاب العمل، ومن تلك الخدمات ما يلي:
- الخدمات المتعلقة برخص العمل:
- إصدار وتجديد رخص العمل للوافدين.
- نقل الكفالة للوافدين.
- إصدار تصريح العمل الحر.
- إصدار تصريح العمل الموسمي.
- تحويل رخصة العمل من مهنة إلى أخرى.
- الخدمات الخاصة بحل النزاعات العمالية:
- تلقي الشكاوى من العمال وأصحاب العمل.
- إصدار القرارات لحل النزاعات.
- الخدمات الخاصة بالتدريب والتوظيف:
- تقديم برامج التدريب للمواطنين.
- مساعدة المواطنين على إيجاد فرص العمل المناسبة.
- الخدمات الخاصة بحماية حقوق العاملين
- متابعة تطبيق قوانين وأحكام نظام العمل.
- حماية العمال من الاستغلال.
خدمات مكتب العمل
يقدم مركز الاتصال الموحد “مكتب العمل” الخدمات التالية من خلال الرقم الموحد الذي تم ذكره سلفًا:
- خدمات الدعم الفني.
- خدمة تقديم الشكاوى.
- الخدمات المرتبطة بهيئة تسوية الخلافات العمالية.
- نطاقات.
- عمل المرأة.
- برنامج حماية الأجور.
- حجز موعد إلكتروني.
- حجز موعد لفتح ملف المنشأة.
- تلقي الشكاوى والبلاغات.
ما هو البريد الإلكتروني لمكتب العمل؟
- يمكن التواصل مع مكتب العمل من خلال البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- يمكن التواصل من خلال البري الإلكتروني للوزارة: [email protected].
ويتم الرد في غضون 5 أيام.
ما هي أوقات عمل مكتب العمل؟
يعمل مكتب العمل من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:20 مساءً.
اقرأ أيضًا:
