حرصًا من الحكومة بالمملكة على تسهيل كافة الخدمات على المواطنين فقد أتاحت خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا من خلال عدة طرق يمكن للعملاء اختيار الأنسب من بينها، وسوف نذكر في السطور التالية كيفية معرفة فاتورة الكهرباء وكيفية سدادها.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن الاستعلام إلكترونيًا عن فاتورة الكهرباء وذلك من خلال عدة طرق سنعرضها لكم خلال الفقرات التالية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك باستخدام رقم العداد وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية.
- اختر خدمات الفواتير.
- اضغط على خدمة استعراض الفاتورة.
- ادخل رقم العداد.
- ادخل رمز الأمان.
- اضغط على عرض.
- سوف تظهر كافة البيانات الخاصة بالفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا باستخدام رقم الحساب، وذلك من خلال ما يلي:
- قم بالانتقال إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.
- اختر خدمة الفاتورة الثابتة.
- ادخل رقم الحساب.
- اضغط على عرض.
- سوف يتم عرض كافة البيانات الخاصة بالفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال خدمة الرسائل النصية
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال خدمة الرسائل النصية، وذلك باتباع ما يلي:
- أولًا: يمكن معرفة تفاصيل فاتورتك عن طريق الدخول إلى موقع شركة الكهرباء الإلكتروني
- ثم اختيار خدمات الفواتير من خدمات المشتركين
- اضغط على فاتورتك
- اختر الاشتراك في خدمة الرسائل sms.
- ادخل كافة البيانات المطلوبة.
- ثانيًا: يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الحساب من هاتفك إلى الرقم الموحد لشركة الكهرباء 500120.
سداد فاتورة الكهرباء من خلال الإنترنت
يمكنك سداد فاتورة الكهرباء عن طريق الإنترنت، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- اختر خدمة عرض ودفع الفواتير.
- اختر الفاتورة التي ترغب بدفعها.
- اضغط على سداد.
- احتر طريقة الدفع المناسبة سواء كانت بطاقة ائتمانية أو بطاقة مدى أو حساب بنكي.
سداد فاتورة الكهرباء من خلال الحساب البنكي
يمكنك سداد فاتورة الكهرباء من خلال الحساب البنكي الخاص بك، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك البنكي.
- اختر خدمة الدفع الفوري.
- اختر شركة الكهرباء من قائمة الجهات المستفيدة.
- ادخل رقم الحساب أو رقم العداد.
- ادخل المبلغ المراد سداده.
- قم بتأكيد العملية حتى تتم عملية السداد بنجاح.
سداد فاتورة الكهرباء من خلال الصراف الآلي
يمكنك سداد فاتورة الكهرباء عن طريق الصراف الآلي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالتوجه إلى أقرب صراف آلي.
- ادخل بطاقة الصراف الآلي ثم ادخل الرقم السري.
- اضغط على سداد فواتير عامة.
- اختر فواتير عامة.
- اختر الشركة السعودية للكهرباء.
- اختر الخدمات والاتصالات.
- اضغط على الكهرباء.
- اختر غير مسجلة.
- ادخل رقم الحساب الذي ترغب بسداد فاتورته.
- اضغط على الاستمرار.
خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية
أتاحت شركة الكهرباء السعودية إمكانية التواصل مع خدمة العملاء للشكاوى والمقترحات، والاستفسارات المختلفة
رقم شركة الكهرباء السعودية
من خلال الأرقام التالية:
- رقم الهاتف: 920000222.
- رقم هاتف مركز خدمة المشتركين: 920001100.
- رقم خدمة العملاء: 933.
اطلع على: رقم شركة المياه الوطنية الموحد
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء
أتاحت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا يمكن من خلاله إدارة الحساب وإتمام كافة الخدمات بسهولة، ويمكن تحميل التطبيق من خلال ما يلي:
- لتحميل التطبيق على هواتف الأندرويد “اضغط هنا“.
- يمكنك تحميل التطبيق على هواتف الآيفون “من هنا“.
- يمكنك تحميل التطبيق على هواتف هواوي “من هنا“.
وسائل التواصل الشركة السعودية للكهرباء
أتاحت الشركة السعودية للكهرباء عدة وسائل للتواصل يمكن متابعة آخر الأخبار من خلالها، وهذه الوسائل هي:
- الصفحة الرسمية للشركة على فيسبوك “من هنا“.
- الصفحة الرسمية للشركة على تويتر “من هنا“.
- الصفحة الرسمية للشركة على لينكدان “من هنا“.
- الصفحة الرسمية للشركة على انستجرام “من هنا“.
- الصفحة الرسمية للشركة على يوتيوب “من هنا“.
اقرأ أيضًا:
