استعلام عن معاملة في شؤون المتقاعدين (الخطوات بالتفصيل)

تغطي المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية المعاملات المالية للمتقاعدين من موظفي الدولة في المملكة العربية السُّعُودية التابعين قطاعات المختلفة، منها القطاع المدني والقطاع العسكري والعاملين في القطاع الخاص والعاملين في القطاع الحكومي، تتيح المؤسسة خِدْمَات إلكترونية عدّة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بها من هذه الخِدْمَات استعلام عن معاملة في شؤون المتقاعدين وهذا ما نعرضه في هذا المقال.

استعلام عن معاملة في شؤون المتقاعدين

يستطيع المتقاعدون من مواطني المملكة العربية السُّعُودية الاستعلام عن المعاملة في شؤون المتقاعدين، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

  • بدايةً يدخل المستعلم على الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، أو عن طريق النقر على هذا الرابط.
  • ينقر المستعلم على مربع “تسجيل الدخول” الظاهر أعلى واجهة الموقع الرئيسة.
  • ثم يدخل رَقْم الهُوِيَّة الوطنية الخاص به وكلمة المرور في الأماكن المخصصة لذلك، كما يمكن للمستخدم تسجيل الدخول باستخدام الحساب الخاص به على منصة النفاذ الوطني الموحد “أبشر”.
  • ينقر المستعلم على تبويب “الخِدْمَات الإلكترونية”، ثم ينقر على مربع “استعلام عن معاملة” من القائمة المنسدلة، ثم يدخل “رَقْم الطلب” في المربع المخصص لذلك.
  • يدخل المستعلم رمز التحقق البشري الظاهر على الشاشة في المربع المخصص لذلك، ثم ينقر على مربع “استعلام”.
  • بعد إتمام الخطوات المذكورة أعلاه يظهر للمستعلم جميع المعلومات التي تتعلق بالمعاملة التي يرغب في الاستعلام عنها.

اقرأ أيضًا: كيف أعرف أني مسجل في التأمينات برقم الهوية

استعلام عن معاملة في شؤون المتقاعدين القوات المسلحة منصة ميثاق

تهتم منصة ميثاق الإلكترونية بتطوير جميع الخِدْمَات الحكومية التي يخضع منسوبيها لأنظمة التقاعد المدني أو العسكري، بالإضافة إلى أن المنصة تتيح التمكن من تزويد بيانات الحسابات الإفرادية وإصدار شهادات الالتزام، ولكي يستطيع المتقاعدون الاستفادة من المنصة يتعين عليهم تسجيل الدخول عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

  • يقوم المستفيد بالدخول على الموقع الإلكتروني “ميثاق”، أو عن طريق النقر على هذا الرابط.
  • يدخل المستخدم رَقْم الهُوِيَّة الوطنية الخاص به وكلمة المرور في الأماكن المخصصة لذلك، ثم ينقر على مربع “تسجيل الدخول”.
  • كما يمكن للمستخدم تسجيل الدخول باستخدام الحساب الخاص به على منصة النفاذ الوطني الموحد “أبشر”.
  • في حال رغبة  المستخدم في إنشاء حساب للمرة الأولى، ينقر على مربع “سجل الآن”، ثم يدخل البيانات الضرورية، وهي (رَقْم الهُوِيَّة الوطنية، تاريخ ميلاد المستخدم، جهة العمل، وغير ذلك).
  • بعد إدخال كافة البيانات يقوم المستخدم بإرفاق “وثيقة التفويض”، ثم ينقر على مربع “دخول”.

يمكنك الاطلاع على: شروط نظام التقاعد الطبي العسكري الجديد

التواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

يستطيع المتقاعدون في المملكة العربية السُّعُودية التواصل مع المؤسسة لطرح الاستفسارات وتقديم الاقتراحات والشكاوى، عن طريق إحدى الطرق الآتية:

  • للتواصل عبر الهاتف: يرجى الاتصال على الرَّقْم (8001243344).
    • من يوم السبت حتى يوم الخميس يكون الرد متاح من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثامنة مساءً.
    • أما عن يوم الجمعة يكون الرد متاح من الساعة الثانية ظهرًا حتى الساعة الثامنة مساءً.
  • للمواطنين من خارج المملكة: يرجى الاتصال على الرَّقْم الموحد (920014000).
  • الموقع الإلكتروني: يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب تويتر: يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب لينكد إن: يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب فيسبوك: يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • قناة يوتيوب: يرجى الضغط على هذا الرابط.

تطبيق المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

يتم تحميل التطبيق الإلكتروني، عن طريق:

  • الأشخاص الذين تدعم هواتفهم المحمولة نظام التشغيل “أندرويد”، الضغط على هذا الرابط.
  • الأشخاص الذين تدعم هواتفهم المحمولة نظام التشغيل “آيفون”، الضغط على هذا الرابط.

وختامًا، تناولنا في هذا المقال الحديث عن “استعلام عن معاملة في شؤون المتقاعدين”، بدايةً قمنا بشرح كيفية الاستعلام، ثم انتقلنا لعرض كيفية تسجيل الدخول إلى منصة “ميثاق” الإلكترونية، وفي النهاية عرضنا رق عدة للتواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.

اطلع على: تفويض مراجعة الدوائر الحكومية .. إليك التفاصيل

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *